2011. 01.01 at 高雄義大世界& 皇冠假日飯店
一月一日建國百年的元旦之旅真是個難忘的小災難!
好友Ms. J在跨年夜來訪台南,招待她住我新家,一年見一次面的二人邊等待倒數,邊聊天聊到忘我,一直到半夜三點才上床睡覺,隔天一早打包準備出發前往已經預訂好的飯店行程- 高雄義大世界& 義大皇冠假日飯店。
和另一組Ms. C母女檔約11點在高鐵左營站見面,因為我們來不及搭車,只好分頭前往目的地義大集合,沒想到已經是災難的開始;在車上Ms. C和Ms. J瘋狂的來電,“接駁車排隊人潮光等上車就半小時了…” “到飯店了,但報到櫃台人滿為患大排長龍…” “轉去商務中心辦check in, 但小姐說要訂房的本人到場…” “小姐說沒房間要等到下午三點半才能check in…” “說櫃台排隊等房間就要一小時啦…” “商務中心沒主管出面處理…”。好不容易排上接駁車的我們也在前往飯店的路上,延途經過的只有荒涼、塵土、工廠、還有路口的一堆墓仔埔…大約中午過後終於我們二個也隨後扺達皇冠假日飯店,和Ms. C母女會合了,跟著進入飯店果然是一群排隊人潮擠在大廳和front desk, 這時慶興我們是在另一邊的商務中心辦check-in, 只聽到小姐不停的說 “三點半才能有房間喔”,然後叫我們在旁邊的休息區等待,下午三點半了,沒有反應,過去問到的答覆仍然是沒有房間,還在準備和整理,沒有主管出面處理,聽說也加入打掃房間行列,請繼續再等…中心自知理虧,開放了一台原本需付費的網路讓我們使用打發時間,大家只能尷尬的輪流用,因為後面會有一群路人和小朋友經過,好奇為何我們有網路可以用,他們去別台電腦都不能上網…還跑來問我們密碼是多少…這一等…就等到下午近七點,在幾近情緒憤怒的臨界點下,Ms. J和Ms. C鐵青著臉和某個操廣東口音的不知名主管爭辯飯店的處理方式及應對能力,隔壁桌等了五小時的一家子也湊上去準備下一輪,終於,我們拿到了等待約七小時的房卡,此時天色都黑了,也沒心情和體力去購物中心逛街,直接殺上房間整裝下樓,約好八點就近在樓下日本料理餐廳吃晚餐,在電梯口遇到一組房客,嘴裡唸著,早上11點來等到現在還有二間房沒拿到…無言…大家都一肚子氣…吃完晚餐結帳前服務生來確認我們名字,本以為是不是飯店會有招待,雖然我們並不期待,結果結帳時只有 “謝謝您,請慢走”…其它什麼招待和折扣都沒有…又一度無言了… 那你來確認名字有何意義…
晚餐結束已九點半,走至飯店外側觀賞所謂的聲光水舞,打發時間用還不錯,但看了三小段約十幾分鐘已經想回房間看電視聊天了…累了…
元旦的寶貴時光就這樣過去了,一月二日一大早起床,準備下樓去吃自助式早餐,前一天事先問小姐何時去人潮比較少,小姐請我們七點前或九點後…但早餐只能用餐到十點,為了避開前一天的人潮,我們七點出發吃早餐,buffet 的選擇還滿多樣化,口味也相當適中,食材也新鮮,出餐速度與補充食材都很銜接的上,中間不會有空置餐點和菜色的空檔,收拾餐具的零活度也夠,這點是唯一值得鼓勵的地方。
難得讓buffet 的服務彌補了些許前一天的不愉快。不過一走出用餐區,就看到又是一條長龍在排隊等著進場吃早餐,都已經九點半了,離結束用餐時間只剩半小時…這時候開始慶興我們提早在人群出現前先下樓慢慢用早餐…
第二天的行程在用完早餐後開始,由於下午三點左右要回高鐵站,我們所剩的時間不多,只能在購物中心隨意走走逛逛,這間號稱的outlet有很多店家,從國際精品到平價流行服飾都在特價,只不過在運動用品樓層隨意逛到的PxxA和NxxE 發現雖然它相對於平常的定價是低價位的,但是貨品的品質及樣式感覺像是在大賣場常見的款式,隨手拿起一雙球鞋,瑩光綠配上亮桃紅,我和Ms. J笑到都流淚了。我認為購物中心的貨品等級出現了兩極化差距,商品的優劣性很明顯,不過這方面當然就見仁見智了。
終於,離別的時刻到了,揮一揮衣袖想儘速的離開這間讓人印象深刻的飯店。check-in 等了幾個小時,check-out 倒是相當迅速,沒幾分鐘就結束;由於商務中心小姐告訴我們飯店沒有接駁車的出發站,必需去購物中心才是第一站,所以我們逛完購物中心後,回飯店領了行李準備去購物中心等接駁車,發現又是大排長龍,候車時發覺不對勁,明明是出發第一站,怎會是滿車過來,緊急詢問調車小姐後告知,原來購物中心是第二站,第一站是另一邊的國賓影城,我們又被騙了;當下已經對這間集購物中心、飯店、遊樂園合一體的管理及制度徹底灰心;還好後來我們如願搭上加派的空車,終於能及時趕到預定時間的高鐵站。
總結這趟傷心又傷身的旅程,對於該飯店的評價已降到低點,唯一能回味的,或許只剩下自費的早餐buffet了吧!回程坐火車時遇到收假回家的人潮,新左營站只有區間車能搭的我,誤點、人潮、滿車,只好一路站著擠回台南,整趟站回家的過程中只能不斷的倒數剩下幾站才到達,最後,我帶著沈重又痠痛的雙腿回家。
我,再也不去住了!!
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